Questions fréquentes

Pour une veste, une chemise ou une robe-chemise, suivez votre tour de poitrine. Pour un pantalon ou une jupe, suivez votre tour de hanches. Si vous hésitez encore, envoyez-nous vos trois mesures à contact@nokrav.shop : nous vous répondons avec une taille.

Non. Chaque pièce se commande seule, dans sa taille. Vous pouvez prendre une veste en 38 et un pantalon en 40. Sur chaque fiche, la rubrique « Pièces qui s'assemblent avec » vous montre ce qui va ensemble.

Droite : la pièce tombe sans marquer la taille ni s'évaser. Ajustée : elle suit le corps, à la taille ou le long de la jambe, sans serrer. Ample : elle laisse de l'aisance et du mouvement. La coupe est écrite sur chaque pièce, et vous pouvez filtrer la boutique par coupe.

Chaque fiche indique la longueur : aux hanches, à la taille, au genou, à mi-mollet, à la cheville ou au sol. Pour une mesure à plat précise, écrivez-nous en donnant la pièce et la taille : nous vous la communiquons.

Votre commande part sous 48 heures ouvrées, puis comptez 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et 4 à 7 jours ouvrés dans le reste de l'Union européenne. Tout le détail sur la page Livraison.

Elle est offerte sur toutes les commandes, sans minimum. Le prix affiché est le prix que vous payez.

Oui, sous 30 jours après réception. La marche à suivre est sur la page Retours et remboursements.

Utilisez la page Renoncer au contrat ici : deux clics, sans justification, et vous recevez un accusé de réception.

Oui. Le paiement passe par Stripe en connexion chiffrée, et votre numéro de carte n'arrive jamais sur notre serveur. En savoir plus.

Par e-mail à contact@nokrav.shop ou par le formulaire de contact. Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.